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遇到文章載入、收藏或帳號操作問題，請告訴我們發生的步驟。發現不適當內容時，也可以透過 App 內的檢舉功能回報。
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- App 版本、iOS 版本與問題發生的操作步驟。
- 相關的公開文章連結；截圖請先遮蔽私人內容。
- 已送出檢舉的話，請附上收件編號。
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常見問題
為什麼搜尋不到某篇文章？
文章搜尋涵蓋 App 已載入的標題、作者、摘要與已下載正文，不是 PTT 全站歷史全文搜尋。可以先進入相關看板載入文章，再搜尋已取得的內容。
近期爆文收錄哪些文章？
近期爆文索引公開熱門看板中，近七天 PTT 推噓分數達「爆」的文章。來源會分批更新；請查看 App 顯示的更新時間與來源進度。受限看板、已刪除文章或尚未掃描的內容可能不在清單中。
如何更新推文？
在文章頁下拉更新，或讀到底部後繼續向上滑、放開即可更新。連線失敗時保留先前內容，可以稍後再試。
帳號操作沒有成功訊息怎麼辦？
先回到 PTT 確認文章、寄件備份或交易紀錄，避免重複發文、寄信或轉帳。不要把未確認的結果當作成功，也不要連續重送。請保留畫面上的錯誤訊息供客服查核。
想先熟悉帳號功能，可以怎麼做？
到「我的 → 操作示範」，用虛構資料體驗閱讀、站內信、水球、發文與 P 幣。畫面會持續標示示範狀態，操作不會傳至 PTT，也不會覆寫你的收藏、紀錄或草稿。按「結束示範」回到一般模式。
為什麼圖片需要另外開啟？
外部圖片不會自動載入。需要查看時，點選「在瀏覽器查看圖片」；開啟後由該網站提供內容。
如何清除本機資料？
到「我的」選擇「重設本機資料」，確認後會清除本機收藏、草稿、閱讀紀錄與文章資料，並中斷 PTT 連線。此操作不會刪除 PTT 帳號或原站文章。